• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 163799
  • 诉求时间: 2021-11-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
宽带销户收费

去年办了个联通宽带,说是要收100元调试费用,今年搬家了,需要注销原宽带,去联通营业厅办理,工作人员说退光猫还要另交100元销户费用。我想请问联通公司还有这样的规定吗?第一次听说销户还要收费?这合理吗?退光猫不应该退我100元押金吗?希望有关部门核实一下,谢谢!

办理跟踪信息
  • 2021-11-13 17:30 市民提问,等待处理。
  • 2021-11-13 17:57 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2021-11-15 08:43 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-11-18 16:06 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,您反映的问题已联系并向您解释清楚,考虑到您的使用情况,为您申请减免100元费用,建议您可带有效证件至沙市区天池营业厅办理即可,如您后期有问题可拨打我司客服热线10010,感谢您的支持!

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