关于斑竹垱镇中央新城小区燃气用户反映欢喜天然气公司非法供气的问题，我局在县领导的指导下迅速组织召开专题会议，根据会议意见，从以下四个方面着手解决群众反映的问题：

1.为保障人民群众生命财产安全,我局已按《城镇燃气管理条例》、《燃气经营许可管理办法》对违法企业和个人进行立案查处，采取停止供气处理。

2.为保障人民群众的合法利益，对原已交安装费通气的用户，由新的合法燃气企业重新建设后再供气，原有的用气用户不再缴纳安装费用。

3.斑竹垱镇人民政府对用户做好安抚和解释工作，对停气期间用户更换零配件产生的费用，斑竹垱镇政府将对用户采取不同方式的优补政策。

4.为更快解决群众的生活困难，我局督促新的合法中标燃气企业加快工程建设力度，在2022年6月份恢复正常供气。

2021年11月12