• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 162859
  • 诉求时间: 2021-10-29
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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荆州交通枢纽站自动售票机问题

售票机支付时已经明确点了不要保险,最后支付还是多收一块钱,而且没有票据,我看前面已经有投诉了,为什么还要这样强制收费?有关部门就这样糊弄老百姓吗?

办理跟踪信息
  • 2021-10-29 16:45 市民提问,等待处理。
  • 2021-10-29 16:50 问题审核通过,已转交给【市直部门 市运管局】
  • 2021-11-02 09:28 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-11-03 09:00 【市直部门 市运管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市运管局
回复详情  

枢纽站已和乘客李先生联系,对他受到的困扰进行了解释,并通过售票网络平台退了误购的保险费,乘客表示接受。

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