• 诉求人: 肖**
  • 诉求编号: 162770
  • 诉求时间: 2021-10-28
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
活体托运死亡后不给说法

2021年10月27号,本人发了一个活体猫咪到黄冈武穴,上车的时候还是好好的。下午到了黄冈武穴,接收人说猫咪已经死了。找沙市长途客运站的货运部的人沟通,态度极其恶劣。至今不给说法

办理跟踪信息
  • 2021-10-28 10:59 市民提问,等待处理。
  • 2021-10-28 14:40 问题审核通过,已转交给【市直部门 市运管局】
  • 2021-10-29 11:37 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-10-29 14:37 【市直部门 市运管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市运管局
回复详情  

责成车站与投诉人沟通,向其说明车站货运部只负收管和上车这段时间的责任,托运不及时造成的责任应由货运部负责,但该车辆不是直达武穴还需到武汉中转,因此路程较远而周转长,投诉人也是知晓得,并且无直接证据证明猫的死亡是我站货运部造成的,向其解释后,投诉人表示不再追究。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部