- 诉求人: 黄**
- 诉求编号: 162404
- 诉求时间: 2021-10-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
房屋中介公司,不退还,克扣房屋意向金。投诉无门,哪个部门管?
办理跟踪信息
- 2021-10-21 23:34 市民提问,等待处理。
- 2021-10-22 15:32 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
- 2021-10-25 08:57 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
- 2021-10-28 17:31 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 住房和城乡建设局 | |
回复详情 | 接到本案投诉后,我们第一时间通过电话联系了投诉人黄先生,了解事件详情;而后通过市中介行业协会与相关中介机构信和房产进行了沟通。据投诉人陈述,该事件中并无实证能确认中介机构存在违法违规行为,但对其服务态度不佳、服务质量不高,我们对中介机构予以批评警告。 此外建议广大市民,在进行房屋买卖活动时,就双方承诺事项尽量以协议方式予以确立,同时注意保存证据,以待发生纠纷时维权。 |
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