- 诉求人: 刘**
- 诉求编号: 160456
- 诉求时间: 2021-09-22
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
反应公安督察12389热线一直打不通办理跟踪信息
- 2021-09-22 12:04 市民提问，等待处理。
- 2021-09-22 15:02 问题审核通过，已转交给【市直部门 公安局】
- 2021-09-22 15:49 【市直部门 公安局】已正式回复，等待网友评价。
- 2021-09-22 15:51 结帖评分：非常满意
| 回复单位 | 市直部门 公安局 | |
| 回复详情 | 您好！“12389”是公安部在全国公安机关设置的专用投诉举报电话，系统由公安部开发部署。因系统故障、骚扰拦截设置，或未按照提示的操作步骤拨打等原因均有可能打不通。今天经测试，系统是正常的，您可以继续拨打，如果仍然打不通建议您换一个号码、换个时间再拨打，看能不能打通。 除“12389”外，您还可以通过“阳光信访”，或登录“网上公安局”在“局长信箱”中反映，上述方法均通过互联网进行。 |
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