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丽景馨园电梯坏了半年未解决，并造成消防验收不通过

丽景馨园2栋32层的高楼至今只有一部电梯能运行。另一部货梯至今停止运行，多次多方寻求解决问题，至今却无法解决。仅剩的一部电梯由于使用过于频繁已经有小毛病了。该小区已经交房近8年，200户居民至今都没有拿到房产证，因为电梯一直验收不合格严重影响到推进进度。

恳请政府、媒体朋友帮助一下这200户居民解决一下基本生活问题。这影响严重影响到居民生活了。

附加图片：

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办理跟踪信息

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回复单位		市直部门市场监督管理局

回复详情		1、投诉人所述停用电梯在发生故障后，使用单位依照《特种设备安全法》要求对该电梯依法停用； 2、在发生故障后，为了保障业主安全，荆州市市场监督管理局要求使用单位在维修完成后由电梯生产厂家进行全面检查，排除隐患后方能使用。生产厂家按照其标准要求使用单位更换部分配件，2021年9月22日配件已经到货； 3、2021年9月23日我局安全监查员到丽景馨园小区现场督促使用单位配合生产厂家、维保单位尽快完成配件的更换工作。 4、我局安全监查员已经将故障电梯目前状况告知投诉人。办件单位：解放市场监管所联系人：鲁萍电话：8511779

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