• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 153229
  • 诉求时间: 2021-06-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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天然气客服电话一直打不通

我从今天清早开始就停气了,表上显示的是“01034885”其中01034是白色字,885是红色字,不知道什么意思,用打火机也打不燃,不是灶具的问题,也不知道是欠费还是有故障,欠费的话怎么查费用。一直打8237777和8231777,一直都打不通,要不就占线,要不就没有人接。已经打了一个小时了,还没有打通,这是什么服务!

办理跟踪信息
  • 2021-06-16 09:27 市民提问,等待处理。
  • 2021-06-16 09:34 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2021-06-18 08:24 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-06-18 08:24 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,工作人员联系您时被告知已恢复供气,初步断定为燃气表没有余额造成。
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