• 诉求人: 吴**
  • 诉求编号: 152678
  • 诉求时间: 2021-06-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
前期交了课时费,现在开空调额外收费5元

红门路新起点羽毛球馆前期交了课时费,现在开空调额外收费5元

办理跟踪信息
  • 2021-06-07 17:55 市民提问,等待处理。
  • 2021-06-08 08:31 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2021-06-08 15:30 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-06-11 09:01 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-06-11 09:05 结帖评分:不满意
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

接到该投诉后,胜利所工作人员第一时间联系了消费者和商家了解情况。并到新起点羽毛球馆进行了实地调查。已经督促商家在店内对所有收费项目进行公示。于6月10与消费者进行了电话沟通,告诉他商家的收费是属于正常收费,已经要求其进行了公示,消费者表示了理解,已无异议。

办件单位:沙市区市场监督管理局胜利市场监管所 

联系人:彭永华 

电话:8214253

补充评价

电话未告诉我是正常收费,无法理解这样的收费,有异议

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