监利市鼎丰汽车商贸有限公司欺诈消费 - e线民生

诉求人: 王**
诉求编号: 152627
诉求时间: 2021-06-07
办结时限: -
处理状态: 已办结

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监利市鼎丰汽车商贸有限公司欺诈消费

本人父亲于2019年11月在监利市鼎丰汽车商贸有限公司购买了一台本田思域，在销售人员的推荐下办理了18个月的分期贷款服务，当时支付了3000元的贷款手续费。现在贷款已经还清，鼎丰汽车商贸有限公司又提出要收取200元的解押费用，说如果我们不支付这个费用就要我们自己去荆州市解押。我们认为这个收费极其不合理，贷款之前事先并未说明还需要200元解押费用，存在欺诈消费，希望政府能够管理一下这种不合理的消费，还消费者一个公道。

办理跟踪信息

2021-06-07 10:57 市民提问，等待处理。
2021-06-07 11:29 问题审核通过，已转交给【监利市市场监督管理局】
2021-06-07 15:28 【监利市市场监督管理局】已应答,案件处理中...
2021-06-16 15:25 【监利市市场监督管理局】已正式回复，等待网友评价。
2021-06-24 09:00 结帖评分：满意

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回复单位		监利市市场监督管理局

回复详情		经调查，诉求事项属实，我局红城所工作人员鼎丰汽车商贸有限公司负责人和诉求人，经协调，退回200元解压金，诉求人自行办理解压。诉求人表示满意。已经退回解压金200元，投诉人已同意，对情况表示满意。

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