购买商品房的业主办证过程为：1、先由商品房开发企业申请办理房屋所有权首次登记；2、再由开发企业和业主共同申请将业主所购房屋转移给业主所有。

开发企业办理商品房首次登记需提供：不动产权属证书或者土地权属来源材料；建设工程符合规划的材料；房屋已经竣工的材料；房地产调查或者测绘报告。

购房业主办理转移登记需提供的材料：不动产登记申请书（与开发商共同申请）；申请人身份证明；商品房买卖合同；完税或免税凭证；按揭购房的还需提供预告抵押证明与贷款行共同申请。不动产登记是依申请登记，该开发企业因未提出登记申请，无法办理首次登记。建议向“县房地产专项整治工作领导小组”提出，协调处理。