我们业主一而再，再而三的反馈，翰林府开发商仗势欺人，耍无赖，就没有人可以管管吗，还是没人想管，政府相关部门，职能何在？作为一名普通党员，我还能相信我党吗？

翰林府问题简要概述一下：

业主与2018年3月在翰林府购买住宅一套，其相关手续及费用均在售楼部由开发商的工作人员带领下完成，其中房屋契税、维修基金、产权代办费，为强制性缴纳，因为不交就不能完成购房手续，不能签合同。房屋契税、维修基金、产权代办费这三项费用，我们有171户业主交给了嘉帮房地产营销公司，当时业主们也并没有在意这中间有什么问题，因为嘉帮是开发商请来的，他们之间有商务合作条约。

直到最近，我们还没有收房拿钥匙的业主去拿钥匙，被告知由于当时的房屋契税、维修基金、产权代办费这三项费用没有交给嘉帮公司，所以要求签署一个协议，协议的简单内容就是以后的办证相关费用手续和开发商无关。没有拿钥匙的必须签署这个协议才能拿钥匙。

问题1：有171户的这三项费用交给了嘉帮，现在还有30多户没有拿钥匙，为何要为难我们30几户，为何之前拿钥匙的不必签署这个莫名其妙的协议？开发商为何说跟之前已经拿钥匙的没有关系？

问题2：这个协议从何说起，为何要签署之后的办证与开发商毫无关系，我们业主缴纳的费用均是在开发商的工作人员指引完成的，开发商知道这件事情，为何现在有不认？无赖起来可真是无敌！我们业主把钱交给谁，不是我们业主自己决定的，是必须要在售楼部，在工作人员的指引下，交给了谁谁，至于最后到底是哪方收钱了，与业主何干？

问题3：之前反应过多次，说5月25号解决，为何到了5月25号业主去拿钥匙还是要签署协议，那这么长的时间相关部门沟通了什么，起到了什么作用，老百姓的问题有得到解决吗？

业主的诉求：无条件拿钥匙！！！！！