- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 151444
- 诉求时间: 2021-05-19
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
保险公司随意变更合同条款，是否涉嫌霸权行为
办理跟踪信息
- 2021-05-19 15:06 市民提问，等待处理。
- 2021-05-19 16:00 问题审核通过，已转交给【市直部门 荆州市保险行业协会】
- 2021-05-19 16:42 【市直部门 荆州市保险行业协会】 已应答,案件处理中...
- 2021-05-27 10:53 【市直部门 荆州市保险行业协会】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 荆州市保险行业协会 | |
| 回复详情 | 平安人寿公司回复，公司根据银保监办发文要求，客户投保一年期保险产品条款将进行变更，条款变更后产品费率及保险责任范围维持不变。经多次沟通后，客户同意由其保单服务人员上门为客户收取相关书面材料，提交公司核实。待提交资料后，双方协商处理。 |
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