• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 151386
  • 诉求时间: 2021-05-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
投诉计程车司机服务态度

2021年5月18日下午六时许,乘坐出租车鄂DT9895从水平厂宿舍公交车站到便河东路。期间司机意图拼客,遭到拒绝后态度十分恶劣,一路满腹牢骚,并以拒载不怕投诉相威胁。此行为与疫情常态化防控要求相左,同时也与荆州市创文明城市形象严重不符!

办理跟踪信息
  • 2021-05-18 22:01 市民提问,等待处理。
  • 2021-05-19 09:44 问题审核通过,已转交给【市直部门 市运管局】
  • 2021-05-21 08:32 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-05-25 09:17 【市直部门 市运管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-05-25 21:48 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 市运管局
回复详情  

1、我局于2021年5月25日通过(询问乘客、车辆GPS轨迹)对投诉调查核实。 2、已与投诉人电话 2021年5月25日进行沟通,并对其进行了回复,乘客表示满意。 3、处理结果:经核实,已对该司机进行批评教育,从业资格证进行扣分。办件单位:荆州市道路运输管理局 联系电话:8278180

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