• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 150158
  • 诉求时间: 2021-04-26
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州水务集团扣费问题

2021年4月26日解放街道办事处北湖居委会白云路翡翠华庭验收新房,当天结清了水费,直到2021年5月26日未装修没人入住,今天收到了十几吨欠费通知,有问题啊,热线8510000、4310000也反映不了(人在外地)

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2021-04-26 14:32 市民提问,等待处理。
  • 2021-04-26 15:25 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2021-04-27 10:18 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2021-04-27 17:40 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,我们已安排工作人员查看现场,经与小区物业共同对您水表止码进行核对,未出现计量及查抄错误,现场发现您家中水表存在轻微转动情况,初步分析表后管道存在暗漏导致产生水量,工作人员已向您解释说明,建议您尽快查找排除家中表后管道及用水器具,是否存在暗漏情况。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!

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