• 诉求人: 董**
  • 诉求编号: 147568
  • 诉求时间: 2021-03-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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中国电信工作人员,在我不清楚的情况下,给我胡乱开通了小额贷款

中国电信工作人员,在我不清楚的情况下,给我胡乱开通了小额贷款(橙分期业务),当时我就不同意,要取消,这个电信工作人员说必须到营业厅办理

次日我到营业厅办理取消,营业厅说没有这个权限,办理不了,这完全是欺骗消费者

办理跟踪信息
  • 2021-03-16 09:11 市民提问,等待处理。
  • 2021-03-16 15:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 电信公司】
  • 2021-03-17 09:47 【市直部门 电信公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-03-17 09:47 【市直部门 电信公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 电信公司
回复详情   核实情况为用户在15号办理业务时,在工单竣工前提出不办此业务,橙分期会自动取消。号码绑定的红包在16日上午也已经取消了,涉及厅店已与用户说清楚。
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