- 诉求人: 胡**
- 诉求编号: 147087
- 诉求时间: 2021-03-07
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
湖北拓商网络科技有限公司欺诈消费者
办理跟踪信息
- 2021-03-07 11:27 市民提问,等待处理。
- 2021-03-07 15:57 问题审核通过,已转交给【市直部门 市场监督管理局】
- 2021-03-10 10:19 【市直部门 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
- 2021-03-16 15:40 【市直部门 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 市场监督管理局 | |
回复详情 | 1,拓商公司接受到胡艳艳女士的投诉反馈,胡艳艳女士店铺合计出单数20+,因为课程一共包含11节课时, 但是胡艳艳女士刚学习到第5节课时,后面还有6节课时未学习, 导致效果欠佳, 经过多次沟通,给与办理了2500元的费用退回, 消费者同意且接受此售后方案, 对于之前学习过程中的产生的问题投诉,也予以撤销处理。 2市管所工作人员电话联系消费者后,当事人表示满意。 办件单位:关沮市场监管所 办件人: 周辉 姚伟 电话: 4176008 |
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