• 诉求人: 胡**
  • 诉求编号: 147087
  • 诉求时间: 2021-03-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
湖北拓商网络科技有限公司欺诈消费者

我叫胡艳艳,我于2020.12.21日看到 湖北拓商网络科技有限公司 的广告,说是他们可以教开网店,并且保证赚钱,保证销量251单以上,但是两个多月了一直没有做起来;先后3次向他们转账共计2980元,但是钱交完后他们所谓的服务都是虚假的,很多对于开网店没有什么作用,所谓的老师也是爱理不理,他们是网络科技公司,第一没有经营培训的资质,也没有教开网店的能力;第二涉嫌诈骗;希望相关部门能去核实并处理;我的诉求就是他们退还我的2980元,并且处罚他们;我的联系方式18132486545

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2021-03-07 11:27 市民提问,等待处理。
  • 2021-03-07 15:57 问题审核通过,已转交给【市直部门 市场监督管理局】
  • 2021-03-10 10:19 【市直部门 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-03-16 15:40 【市直部门 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市场监督管理局
回复详情  

1,拓商公司接受到胡艳艳女士的投诉反馈,胡艳艳女士店铺合计出单数20+,因为课程一共包含11节课时, 但是胡艳艳女士刚学习到第5节课时,后面还有6节课时未学习, 导致效果欠佳, 经过多次沟通,给与办理了2500元的费用退回, 消费者同意且接受此售后方案, 对于之前学习过程中的产生的问题投诉,也予以撤销处理。

2市管所工作人员电话联系消费者后,当事人表示满意。

办件单位:关沮市场监管所

办件人: 周辉 姚伟 电话: 4176008

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