- 诉求人: 邹**
- 诉求编号: 144752
- 诉求时间: 2021-01-19
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
ETC圈存问题
办理跟踪信息
- 2021-01-19 19:14 市民提问,等待处理。
- 2021-01-20 09:22 问题审核通过,已转交给【市直部门 大桥局】
- 2021-01-21 16:55 【市直部门 大桥局】 已应答,案件处理中...
- 2021-01-21 16:55 【市直部门 大桥局】已正式回复,等待网友评价。
- 2021-01-21 16:55 【市直部门 大桥局】已正式回复,等待网友评价。
- 2021-01-21 19:53 结帖评分:满意
回复单位 | 市直部门 大桥局 | |
回复详情 | 我单位已安排专人与车主取得联系和核实具体情况,并就相关问题进行解释,车主已表示理解和满意。解决办法已告知车主: 1、可以约定时间到费收所现场解决ETC圈存问题。 2、可以使用手机自助ETC圈存。使用安装安卓系统和具备NFC功能的手机,下载湖北“e出行”APP。 3、建议办理信用卡可以避免ETC圈存问题。 | |
回复单位 | 市直部门 大桥局 | |
回复详情 | 我单位已安排专人与车主取得联系和核实具体情况,并就相关问题进行解释,车主已表示理解和满意。解决办法已告知车主: 1、可以约定时间到费收所现场解决ETC圈存问题。 2、可以使用手机自助ETC圈存。使用安装安卓系统和具备NFC功能的手机,下载湖北“e出行”APP。 3、建议办理信用卡可以避免ETC圈存问题。 |
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谢谢工作人员的耐心解释与沟通,圈存的问题可能是由于多方面的原因造成了没有圈存成功,我相信以后会越来越好,越来越方便。