• 诉求人: 木**
  • 诉求编号: 142689
  • 诉求时间: 2020-12-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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投诉联通公司龙湖城小区基站关闭,通话,上网信号差

投诉联通公司龙湖城小区基站关闭,通话,上网信号差

平时上网一直是2g 3g信号不断切换,偶尔4g信号,但是只有一两格,

上网体验感很差,打开网页都慢,更别说其他的看视频了,卡的不得了

最气氛的是打接电话听都听不清对面说什么,问了10010说是我们这边基站关了正在协调,

结果协调了都快一年了,一个结果都没有,还是信号差,没办法了!

办理跟踪信息
  • 2020-12-11 22:08 市民提问,等待处理。
  • 2020-12-12 15:44 问题审核通过,已转交给【江陵县 联通公司】
  • 2020-12-16 10:40 管理员将问题转交给〖市直部门 联通公司〗。
  • 2020-12-16 10:47 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2020-12-17 14:46 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,您反映的问题经网优中心工作人员现场测试,您所在位置4G信号较强,且通话、上网均正常,未出现卡顿现象,建议您关注使用,如后期有问题可拨打我司客服热线10010,感谢您的支持!

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