• 诉求总量共125377
  • 已解决124540
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  • 诉求人: 田**
  • 诉求编号: 142651
  • 诉求时间: 2020-12-11
  • 办结时限: 2020-12-23
  • 处理状态: 已办结
满意
乱扣服务费,办事互相推诿

第一个问题是:我公司是建行北湖支行的一个用户,每年服务费都只是扣360元,今年不知道是啥原因却扣了600元;第二个问题是我公司转账超过限额了需要到北湖支行重新申请限额,但他们银行经理互相推诿,都不管事,过了一个星期都没有消息,严重影响了我公司的正常业务,希望贵平台帮忙解决!

办理跟踪信息
  • 2020/12/11 10:33:51 市民提问,等待处理。
  • 2020/12/11 10:42:46 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
  • 2020/12/15 11:53:19 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
  • 2020/12/15 11:53:19 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020/12/15 11:53:52 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情   己与网点核实:由于在与客户沟通中产生误会,现己解决客户问题,客户欲撤诉。处理人:陈军宇0716-8510638
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情  

己与网点核实:由于在与客户沟通中产生误会,现己解决客户问题,客户欲撤诉。处理人:陈军宇0716-8510638

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