- 诉求人: 童**
- 诉求编号: 139239
- 诉求时间: 2020-10-11
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
乱改资费,乱扣费
办理跟踪信息
- 2020-10-11 19:10 市民提问,等待处理。
- 2020-10-12 09:06 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
- 2020-10-12 10:02 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
- 2020-10-16 11:12 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 联通公司 | |
回复详情 | 用户反映的问题,经核实此用户为代理商,产生扣费的宽带账号为其于7月17日自行修改产品导致,我司于10月16日联系其解释,其不认可,无法达成一致。 |
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