- 诉求人: 李**
- 诉求编号: 171451
- 诉求时间: 2022-04-07
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
预付费体检卡消费不便
办理跟踪信息
- 2022-04-07 18:59 市民提问,等待处理。
- 2022-04-08 09:59 问题审核通过,已转交给【市直部门 卫生健康委员会】
- 2022-04-08 17:15 【市直部门 卫生健康委员会】 已应答,案件处理中...
- 2022-04-18 10:11 卫生健康委员会提交问题挂起申请。
- 2022-04-18 10:58 已同意部门的挂起申请
- 2022-04-20 09:12 【市直部门 卫生健康委员会】已正式回复,等待网友评价。
- 2022-04-28 09:00 结帖评分:满意
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回复单位 | 市直部门 卫生健康委员会 | |
回复详情 | 您好,现回复如下:该院发放的健康贵宾卡,为方便各个单位职工体检,健康贵宾卡在健康管理中心使用时信息相符的同一人名下的多张卡可以叠加合并结算,结算时金额不够也可以用使用现金、支付宝、微信等方式支付。该院工作人员已与您电话沟通解释,告知健康贵宾卡在该院健康管理中心使用的方法及支付方式。并表示医院将积极改进,对医院下发的各种卡的使用方法及流程加大宣传力度,窗口工作人员也要耐心细致指导咨询者正确的使用各种卡,并确定所传达的信息让咨询者能够充分理解,让其体会到关爱、关心、帮助的人性化服务。 |
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