• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 167491
  • 诉求时间: 2022-01-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州任我购欺骗消费者,拖欠退款

2021年9月通过荆州任我购平台购买3张999元方特金牛年卡,共计2997元。门票由于任我购单方问题不能正常出票给我,任我购同意退钱,以至于拖欠到现在2022年1月份,钱也没退给我,请有关部门能帮忙解决,谢谢!

办理跟踪信息
  • 2022-01-15 15:33 市民提问,等待处理。
  • 2022-01-15 16:37 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2022-01-17 08:31 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-01-21 11:34 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-01-21 12:05 结帖评分:满意
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

工作人员约谈任我购负责人,督促其跟诉求人退款,任我购负责人承诺1月25日前跟诉求人退款。

补充评价

好的 谢谢!希望这次由你们的监督能圆满解决完成。

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