买门出问题钱不退还 - e线民生

诉求人: 向**
诉求编号: 166265
诉求时间: 2021-12-25
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

买门出问题钱不退还

我2020年12月5号在我们荆州的“忠益神勇门业”的业务员许春云（15272348873）那里买了一套大门，我们在电话里说好了门板1毫米厚，门框1.5毫米厚，但是等我安装大门发现门很轻，我当时就跑上街买了一个千分卡量了一下，门板只有0.8毫米厚，门框只有1毫米厚，我打电话给许春云问，门为啥没按我的要求做，并把测量照片发给了许春云（微信），许春云说“你把门给我退回来，我给你退钱”。我就叫了一个车给他把门退了回去，但是现在许春云不给我退钱了

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2021-12-25 13:54 市民提问，等待处理。
2021-12-27 15:55 问题审核通过，已转交给【荆州区市场监管局】
2021-12-27 16:20 管理员将问题转交给〖文旅区纪南文旅区〗。
2021-12-28 15:08 【文旅区纪南文旅区】已应答,案件处理中...
2021-12-28 15:13 【文旅区纪南文旅区】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		文旅区纪南文旅区

回复详情		您好，已联系到忠义门业相关人员，回复说正在与诉求人进行协商。

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