• 诉求人: 熊**
  • 诉求编号: 164691
  • 诉求时间: 2021-11-30
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
关于水费问题

我是2019年12月底收房(诚园19栋2单位2001),收房时水表显示4吨,期间去过房子几次,就是洗手或者上厕所,没怎么用水,到上周五2021年11月26日去房子里打扫卫生时发生停水了,找物业公司后发现欠费,通过app查询到欠费1500多元,当天联系了水务集团和物业公司,双方互相推诿,请相关部门尽快解决。我的水费号是401705900

办理跟踪信息
  • 2021-11-30 08:48 市民提问,等待处理。
  • 2021-11-30 09:47 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2021-11-30 10:59 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2021-11-30 15:41 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您取得联系,工作人员已与您共同对计量水表运行情况及止码读数进行核查,并未发现计量故障及查抄错误问题,具体费用明细情况工作人员也当面向您解释说明,建议您自行查找家中产生水量原因,长期不居住情况建议关闭表后阀门。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!

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