• 诉求人: 汪**
  • 诉求编号: 152966
  • 诉求时间: 2021-06-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
减肥营虚假宣传违

我是宜昌的一位市民,之前在抖音上看到一个位于江陵的俏美人减肥营,当时就有一位工作人员加了我的微信,我要求实地考察,她说不可以,要求转500块钱才能来,交了以后今天过来一看跟抖音号上的宣传完全不是那么一回事,不仅条件差了不少连名称都换了变成美泊减肥营了,完全虚假宣传,我要求退一半费用也气势汹汹,我要求开票也扯动扯西,我现在要求退还500元

附加图片:

e线民生问题

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办理跟踪信息
  • 2021-06-11 15:12 市民提问,等待处理。
  • 2021-06-11 16:05 问题审核通过,已转交给【江陵县 市场监督管理局】
  • 2021-06-11 17:31 【江陵县 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-06-16 10:53 【江陵县 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-06-16 10:56 【江陵县 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   江陵县 市场监督管理局
回复详情  

2021年6月15日,我局执法人员就信访人汪女士的信访事项到俏美人减肥营进行了现场核查。经调查,荆州俏美人健身服务有限公司与荆州美泊健身服务有限公司为合作企业,在同一场所经营。荆州俏美人健身服务有限公司:统一社会信用代码91421024MA49L7BB6Q;法定代表人:肖洲;经营范围:健身服务,健身信息咨询服务;经营地址:江陵县郝穴镇工业园区三号加密线08幢一层。荆州美泊健身服务有限公司:统一信用代码91421024MA49C5ME68;法定代表人:曾锋;经营范围:健身服务,健身咨询;经营范围:江陵县郝穴镇工业园区三号加密线08-10幢。

同时,我局执法人员通过查看抖音平台俏美人健身公众号宣传内容未发现该公司有虚假宣传行为,公众号上的宣传图片与该训练营实际场地一致。

我局执法人员与该公司负责人就信访人汪女士的诉求事项多次进行了沟通调解,该负责人表示活动定金确认无误后是不退的,一年内有效。该公司负责人拒绝退汪女士定金,且不接受调解。

由于双方分歧较大,不能达成一致协议,依据《市场监督管理投诉举报暂行办法》第二十一条第四款  经组织调解,投诉人与被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解的规定,我局决定终止调解。

 2021年6月7日下午,我局执法人员再次与汪女士通过电话联系,告知汪女士处理结果,同时告知汪女士可向人民法院提起诉讼,汪女士表示知晓。

回复单位   江陵县 市场监督管理局
回复详情  

(以此件为准)2021年6月15日,我局执法人员就信访人汪女士的信访事项到俏美人减肥营进行了现场核查。经调查,荆州俏美人健身服务有限公司与荆州美泊健身服务有限公司为合作企业,在同一场所经营。荆州俏美人健身服务有限公司:统一社会信用代码91421024MA49L7BB6Q;法定代表人:肖洲;经营范围:健身服务,健身信息咨询服务;经营地址:江陵县郝穴镇工业园区三号加密线08幢一层。荆州美泊健身服务有限公司:统一信用代码91421024MA49C5ME68;法定代表人:曾锋;经营范围:健身服务,健身咨询;经营范围:江陵县郝穴镇工业园区三号加密线08-10幢。

同时,我局执法人员通过查看抖音平台俏美人健身公众号宣传内容未发现该公司有虚假宣传行为,公众号上的宣传图片与该训练营实际场地一致。

我局执法人员与该公司负责人就信访人汪女士的诉求事项多次进行了沟通调解,该负责人表示活动定金确认无误后是不退的,一年内有效。该公司负责人拒绝退汪女士定金,且不接受调解。

由于双方分歧较大,不能达成一致协议,依据《市场监督管理投诉举报暂行办法》第二十一条第四款  经组织调解,投诉人与被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解的规定,我局决定终止调解。

2021年6月15日下午,我局执法人员再次与汪女士通过电话联系,告知汪女士处理结果,同时告知汪女士可向人民法院提起诉讼,汪女士表示知晓。

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