• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 152408
  • 诉求时间: 2021-06-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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水费扣费没有短信通知提醒

每次水费扣费都没有短信通知提醒,电费都有短信通知提醒的。都不知道用多少水,什么时候该缴费了。不然到时候突然停水怎么办。当时我去水务集团的时候也留有电话号码,单子也写的需要短信通知提醒的。

办理跟踪信息
  • 2021-06-03 12:13 市民提问,等待处理。
  • 2021-06-03 15:34 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2021-06-04 18:32 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2021-06-04 18:32 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您取得联系,水务集团每月通过发送短信方式提醒用户缴纳水费,工作人员已详细向您解释告知每月缴费时间及抄表周期问题,建议您可下载指尖水务APP,可在APP内查看每月抄表时间及具体吨数费用情况。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!
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